Retta Isännöinti on yksi Suomen johtavista isännöintipalveluyrityksistä. Se otti käyttöön Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisun neljä vuotta sitten Advanian avustuksella, ja tulokset ovat olleet erinomaisia.
24.10.2024
Retta Isännöinti hyödyntää Genesys Cloudia asiakaspalvelunsa kehittämiseen
Retta Isännöinti on yksi Suomen johtavista isännöintipalveluyrityksistä. Se otti käyttöön Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisun neljä vuotta sitten Advanian avustuksella, ja tulokset ovat olleet erinomaisia.
Lue lisääAsiakastarinat aiheesta asiakaspalvelu
Avarn Security on turvapalveluyritys ja turvallisuusteknologian asiantuntija, joka toimii Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Avarn Securityn ja Advanian pitkä yhteistyö siirtyi pilveen, kun Avarn Securityn hälytyskeskus ja...
29.08.2023
Secto Automotive luottaa Advanian ammattitaitoon laadukkaan asiakaspalvelujärjestelmän kehityksessä
Secto Automotive on vuonna 2007 perustettu leasingpalveluihin ja automyyntiin keskittynyt kotimainen palveluyritys. Secton missiona on tarjota asiakkaille mutkatonta ja vastuullista autoilun arkea. Ensiluokkaisen...
20.10.2021
Häiriötilanteiden hallinta puheluilla
VR Groupin junaliikenteen häiriötilanteiden hallinnan operaatiokeskuksen puhelinjärjestelmän uusimisen tullessa ajankohtaiseksi järjestettiin kilpailutus. Tavanomainen contact center -ratkaisu ei olisi sopinut tarpeeseen,...
Advanian ja Mehiläisen yhteinen taival alkoi vuonna 2018, kun Mehiläiselle lähdettiin yhdessä Advanian kanssa tuottamaan kokonaisvaltaista asiakaspalvelujärjestelmää. Mehiläisen tarkoituksena on tuottaa kaikki...
Kotimaan logistiikkapalveluihin keskittyvä SA-TU Logistics haluaa olla asiakkailleen paras mahdollinen kumppani ja panostaa sen vuoksi tällä hetkellä vahvasti digitalisaatioon. Advanian avulla on otettu käyttöön sekä uusi...
Asuntosäätiön Asumisoikeus Oy (Asokodit) lanseerasi 2019 pilvipalveluita käyttävän Kotikulma-asiointipalvelun. Kotikulma-palvelu on asukkaiden oma sähköinen asiointikanava, jonka kautta hoituu asumisen arkeen liittyvä...