Jos harkitsee liiketoiminnan siirtämistä julkiseen pilveen, mistä pilvitransformaatio tulisi aloittaa? Pilvitransformaation suunnittelu alkaa hallintamalleista ja strategioista. Ensimmäinen askel on arvioida nykytilannetta...
Sujuvasti kohti julkipilveä – miten ja miksi siirtyä Azureen?
Jos harkitsee liiketoiminnan siirtämistä julkiseen pilveen, mistä pilvitransformaatio tulisi aloittaa? Pilvitransformaation suunnittelu alkaa hallintamalleista ja strategioista. Ensimmäinen askel on arvioida nykytilannetta...
Lue lisääKaikki blogikirjoitukset
Sujuva digitaalinen työpäiväkokemus takaa tyytyväisen henkilöstön ja yrityksen tuottavuuden. Onnistumisen avuksi ja ongelmien välttämiseksi kannattaa laatia järjestelmällinen pelikirja. Se varmistaa esimerkiksi, että...
Tietohallinnon päättäjä kohtaa usein kiperän tehtävän: järjestä henkilöstöä miellyttävä modernin työn vaatima ympäristö kustannustehokkaasti. Napista painamalla sellaista ei kuitenkaan saa, eivätkä pelkät laitteet riitä.
Zero Trust -malli on noussut liiketoimintakriittiseksi osaksi organisaatioiden tietoturvaa. Oktan selvitykseen vastanneista organisaatioista jo 55 % oli ottanut sen käyttöön. Tässä kirjoituksessa käyn läpi, missä vaiheessa...
Julkisella pilvellä on oikein käytettynä tärkeä rooli yritysten ympäristöystävällisessä toiminnassa (sustainability). Työkuormien siirtyminen paikallisesta konesalista julkipilveen tai SaaS-palveluihin voi auttaa parantamaan...
Suomalaiset eturivin yritykset ovat yhdistäneet voimansa ICT-ympäristön suojaamiseksi Zero Trust -periaatteen mukaisesti. Tietohallinnon päättäjät pelialalta, vähittäiskaupasta ja useista teknologia-alan toimijoista ovat...
Vuoden 2023 suunnittelu on juuri tällä hetkellä käynnissä ja Advanian asiakasyritysten johtajat tekevät investointisuunnitelmiaan vuodelle 2023. Mitkä asiat puhuttavat asiakastapaamisissa ja mitä asiakkaamme suunnittelevat?...
Modernin IT-alustan kuusi tärkeintä elementtiä ovat nopeus, johdonmukaisuus, ennustettavuus, kustannusten hallinta, helppokäyttöisyys, läpinäkyvyys ja vaatimustenmukaisuus. Tämän kokonaisuuden hallinta on äärimmäisen...
Ilmastonmuutos on planeetan kokoinen ongelma. Siksi Microsoftin ratkaisuidenkin on oltava massiivisia. Microsoft linjaa olevansa hiilineutraali, vesipositiivinen ja jätteetön vuoteen 2030 mennessä. Jokaisen yrityksen on...
Microsoft 365 -ratkaisu on noussut suosituksi vaihtoehdoksi yritysten digitaalisena työympäristönä. Microsoftin tuoteperhe kehittyy jatkuvasti ja on kustannustehokas valintasi silloin, kun tarvitset turvallista pääsyä...
Laajasti käytössä olevat Microsoft-palvelut vaativat uudenlaista joustavuutta ja hallittavuutta, jotta yritys pystyy lunastamaan palveluiden hyödyt. Microsoftin pilvipalveluista ja koko ekosysteemistä saat hyödyt irti...
Julkisen pilven hyödyt houkuttavat kaikkia, mutta siihen liittyy myös huolenaiheita, kuten viive, hallinnan mutkikkuus, datan sijainti tai turvallisuus. Advanian asiakas voi kuitenkin vapautua näistä huolista....
Julkisia pilvipalveluita on saatavilla niin paljon, että yrityksen käytössä voi lopulta olla hallitsematon tukku palveluita. Silloin hukkuu lapsi pesuveden mukana, koska odotettuja hyötyjä ei tahdo syntyä. Tämän estämiseksi...
Miksi ja miten yrityksen kapasiteettiratkaisut tulisi valita liiketoiminnan lähtökohdista?
Johtuen eriävistä tavoitteista, voi yrityksen liiketoimintajohdon, talousjohdon ja IT:n välillä olla erimielisyyttä siitä, missä yrityksen datan ja sovellusten tulisi sijaita. Asian teknisen luonteen takia päätös on...
Monikanavaisen asiakaspalvelun haasteet
”Valitettavasti en voi tehdä sopimukseen muutoksia chatissa, vaan teidän tulee soittaa asiakaspalveluumme numeroon 010 123 456.”
Haluatko tarjota asiakkaillesi saumattoman, monikanavaisen asiakaskokemuksen? Sen rakentaminen vaatii yritykseltä merkittävää muutosta nykyisiin toimintamalleihin. Lopputuloksena syntyy kokonaisuus, jossa asiakkaalle...
Hyvin rakennetusta asiakaskokemuksesta on tullut merkittävä kilpailuetu. Samalla kun asiakkaat tekevät yhä suuremman osan valinnoistaan ja valintoja edeltävästä tiedonhankinnasta itsenäisesti, he toisaalta odottavat...
Sen verran monta intranetin uudistusprojektia on tullut urani varrella koluttua läpi, että uskaltaudun antamaan vinkkejä käyttöönoton sujuvoittamiseksi. Nämä ohjeeni olen tarkoittanut lähinnä sinulle, joka viet projektin...
Asiakaskokemus on yksi tärkeimmistä yrityksen kilpailutekijöistä. Siinä asiakaspalvelijan henkilökohtainen palvelu ja asiantuntijuus korostuvat. Asiakkaat arvostavat eniten nopeaa ja selkeää ratkaisua riippumatta siitä,...
Erityisesti isojen palvelu- ja laitehankintojen osalta hyvän yhteistyön ja kumppanuuden merkitys korostuu entisestään. Yhteistyö toimittajan tai kumppanin kanssa tarkoittaa mm. avointa ja jatkuvaa kommunikaatiota, yhteisiä...