Service Desk -palvelut
Advanian kokeneet Service Desk -asiantuntijat opettelevat järjestelmänne, jotta voitte organisaatiossasi keskittyä olennaiseen
Etätuki – ratkaisu yhdellä soitolla
Varmistamme, että työasemasi ohjelmistoineen on aina parhaassa iskussa. Advania Service Desk on palvelu, joka sisältää kaiken tarvittavan organisaatiosi työntekijöiden keskeytymättömään työntekoon.
Palvelujemme avulla varmistat liiketoimintasi jatkuvuuden ja kehität IT-ympäristöäsi joko itse tai yhdessä Advanian asiantuntijoiden kanssa. Käytämme etäkäyttötyökaluja, jotka nopeuttavat ongelmien ratkaisua turvallisen yhteyden avulla.
Palveluiden hallinta
Palvelemme kaiken kokoisia yrityksiä asiantuntijaverkostomme ja kumppaniemme turvin. Palveluidemme lähtökohtana ovat laatu, luotettavuus ja henkilökohtaisuus. Palvelumme takana on osaava ja sitoutunut henkilöstö. Panostamme asiantuntijoidemme jatkuvaan koulutukseen.
Asiakaspalveluprosessimme räätälöidään joustavaksi ja ketteräksi vastaamaan yrityksesi tarpeita.
Palvelusopimuksemme sisältö on selkeä.
Yhdistämällä yli 20 vuoden aikana kerättyä tietotaitoa pystymme tarjoamaan kokonaisvaltaisesti myös täydentäviä palveluja kehittyvien tarpeidesi mukaan.