Erilaisten kohderyhmien huomioiminen tekoälyratkaisuissa
Työterveyslaitos aloitti tekoälyratkaisun kehittämisen yhdessä Advanian kanssa puolitoista vuotta sitten.
”Tavoitteenamme oli luoda organisaation sisäinen työkalu, joka tarjoaa työntekijöillemme mahdollisuuden hyödyntää tekoälyä sekä työn apuvälineenä että tekoälyosaamisen kehittämisessä, riippumatta heidän aiemmasta kokemuksestaan”, kertoo johtaja Mikko Mäkipää Työterveyslaitoksesta.
Työterveyslaitos on monipuolinen työterveyden, työhyvinvoinnin ja työturvallisuuden asiantuntija – ja myös organisaation tarpeet tekoälyn hyödyntämiselle ovat moninaisia.
Tekoälyratkaisussa pyrittiin huomioimaan erilaiset kohderyhmät: datatieteilijöille kehitettiin edistyksellinen AI-työkalu Azure AI:n pohjalta ja peruskäyttäjille suunniteltiin AI-pohjainen chat-järjestelmä organisaation intranetiin. Tavoitteena oli varmistaa, että jokaisella työntekijällä on mahdollisuus hyödyntää tekoälyä omiin tarpeisiinsa.
Työterveyslaitos edistää tekoälyn kestävää käyttöä työelämässä
Työterveyslaitoksessa on monipuolista osaamista tekoälyn kehittämiseen, mikä sopii hyvin yhteen Advanian mallin kanssa, jossa ratkaisua kehitetään saadun palautteen perusteella.
Kiinnostuksesta tekoälyyn ja sen vaikutuksiin kertovat myös Työterveyslaitoksen tekoälyn käyttöä työpaikoilla koskevat tutkimus- ja kehittämishankkeet ja halu etsiä ratkaisuja tekoälyn kestävään käyttöönottoon työelämässä.
”Työnmurroksen johtavana asiantuntijana teemme laaja-alaista, monitieteistä ja monimuotoista tutkimusta muuttuvan työelämän ilmiöistä. Tekoäly työnmurroksen ajurina on yksi esimerkki tutkimusteemoistamme”, kertoo johtaja Päivi Husman Työterveyslaitoksesta.
Tietoturva tekoälyn kehittämisen kriteerinä
Tietoturva on Työterveyslaitokselle ensisijainen kriteeri tekoälyratkaisuja kehitettäessä. Yhteistyössä Advanian kanssa varmistettiin, että ratkaisu täyttää tiukat tietoturvavaatimukset.
”Teknisen tietoturvan ja tietosuojan lisäksi on tärkeää huolehtia myös henkilöstön osaamisesta, jotta voidaan varmistaa turvallinen, vastuullinen ja organisaation käytäntöjen mukainen tekoälyn hyödyntäminen”, Mäkipää sanoo.
Työterveyslaitos on työterveyden, työturvallisuuden ja työhyvinvoinnin huippuasiantuntija, joka tutkii, palvelee ja vaikuttaa. Toiminnan tulokset näkyvät työpaikoilla hyvinvoinnin lisääntymisenä ja yhteiskunnassa työurien pidentymisenä. www.ttl.fi
